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帮助广大消费者“排雷避坑”

发布时间:2021-03-17   阅读:396次
除此之外,随着相关数据、信息的进一步积累,双方还将择期推出“谨慎选择家电品牌”榜单,向消费者提示潜在的消费风险,帮助广大消费者“排雷避坑”。
  作为与人们日常生活联系最为紧密的消费品之一,随着市场趋于成熟,主要家电品类的品牌集中度不断提高,但近些年伴随着社交电商、直播带货等新的零售渠道拓展,一些新品牌也不断涌现,参与者质量良莠不齐的痛点多年来始终存在。与之对应,据中国消费者协会此前发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》,2020年全国消协组织共受理商品类消费者投诉439351件,其中家用电子电器类共94366件,占商品投诉总量的21.5%,在所有商品大类中位居第一。
 
  一言以蔽之:消费者当前尽管家电消费的选择更加丰富,但同时也面临着品牌信息过载带来的负担,仅凭自身经验或判断显然无法最大程度地择优去劣,规避家电消费中的潜在风险。在这样的背景下,为更好地引导消费、保障消费者的消费权益,中国家电网联合“天恒聚数”,基于国家、地方市场监督机构产品质量抽查公告、“天恒聚数”用户评价大数据及中国家电网舆情监测等多方信息的汇总和分析,特推出国内市场“值得信赖家电品牌”榜单。
 
  3月15日,首期推出包括冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、空气净化器在内的7类家电产品榜单,为消费者的家电消费提供品牌选择参考,后续将推出覆盖更多品类的品牌榜单。
 
    据悉,未来该榜单将以月度为周期持续更新,以动态、及时地反馈重点品类最新的品牌表现。除此之外,随着相关数据、信息的进一步积累,双方还将择期推出“谨慎选择家电品牌”榜单,向消费者提示潜在的消费风险,帮助广大消费者“排雷避坑”。

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